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    방송통신
    개인정보법 위반으로 소송

    조회수 0 즐겨찾기 0 19 개월전에 질문글 작성.

    본인이 OO텔레콤 이용중 2달이 연체되자 가족묶음할인에 문제가 생김.. 이에 가족인 배우자에게 가족 중 연체가 있어 묶음할인이 취소된다고 문자를 보냈고 배우자는 멀쩡히 회사 잘 다니고 월급 꼬박꼬박 갖다준 배우자이기에 뭔가 잘못됐다 싶어 통신사 콜센터에 문의함.

    콜센터는 본인의 동의없이 배우자에게 6가지 항목에 대해 10원짜리 하나까지 정확하게 알려줌으로서 개인정보를 유출함

    - 월 이용요금
    - 연체된 총 금액
    - 연체개월수
    - 단말기할부금
    - 단말기할부남은개월수
    - 요금제

    이에 민원을 제기하자 OO텔레콤은 업무상 정보제공이 가능하고다고 함. 결론적으로는 안타깝다가 끝.

    정보가 유출됨으로서 배우자에게 신뢰가 바닥난 상태임
    그 예로 코로나로 벌이가 줄어들자 괜히 가족들 걱정하고 기 죽을까봐 그리고 내 체면도 있어 대출을 받아 월급을 갖다 주었음. 현재 다 오픈되어 걷잡을수 없을만큼 피해가 크며 이혼 얘기도 나왔으며 바닥난 신뢰 회복은 회복하기 어려울것 같음..

    통신사에 소송을 진행한다면 승소 가능성이 있을지 궁금합니다..

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